Regras do Programa de Cashback

1. Implementação e Percentual de Cashback

  • Todas as compras realizadas no site concederão um cashback de 2% sobre o valor total da compra.
  • O cashback será calculado com base no valor total da compra, excluindo impostos e custos de envio.

 

2. Recebimento e Validade do Cashback

  • O valor do cashback será creditado na conta do cliente assim que o pagamento da compra for aprovado.
  • O cashback creditado terá um prazo de validade de 15 dias a partir da data de aprovação do pagamento.
  • Após 15 dias, caso o cashback não tenha sido utilizado, ele expirará automaticamente e não poderá ser reativado ou transferido.

 

3. Utilização do Cashback

  • O cashback poderá ser utilizado em compras futuras no site.
  • O uso do cashback será permitido somente em pedidos com pagamento aprovado.
  • O valor do cashback será deduzido do total do pedido, excluindo impostos e custos de envio.

 

4. Restrições e Limitações

  • O cashback não é acumulativo, ou seja, cada pedido gerará um novo crédito de cashback com validade individual.
  • Não será permitido o uso do cashback para a compra de cartões-presente ou produtos de parceiros.
  • O cashback não pode ser convertido em dinheiro ou transferido para outra conta de usuário.

 

5. Cancelamento e Devolução

  • Em caso de cancelamento ou devolução da compra, o valor do cashback concedido será anulado.
  • Se o cliente utilizar o cashback em uma compra que posteriormente seja devolvida, o valor do cashback utilizado será deduzido do reembolso.

 

6. Comunicação com o Cliente

  • Os clientes serão notificados por e-mail sobre o crédito de cashback em sua conta, incluindo a data de validade.
  • O saldo de cashback disponível poderá ser consultado a qualquer momento na conta do cliente no site.

 

7. Termos Gerais

  • A empresa se reserva o direito de modificar ou encerrar o programa de cashback a qualquer momento, notificando os clientes com antecedência.
  • A participação no programa de cashback implica na aceitação dos termos e condições estabelecidos.